24MX
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Selon l'avis de 3 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur 24MX
Selon 3 expériences
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Informations
J'ai récemment acheté des gants de moto cross sur 24mx.fr et je suis très impressionné par la qualité des produits et du service. La variété des articles disponibles est incroyable. J'ai trouvé des gants parfaits pour ma pratique quotidienne, qui offrent non seulement une excellente protection, mais aussi un confort optimal. La commande en ligne a été très simple et rapide. Le site est bien organisé, intuitif, et on trouve facilement ce que l'on cherche. Les descriptions des produits étaient détaillées et précises, ce qui m'a beaucoup aidé à faire mon choix. Les prix sont également très compétitifs comparés aux autres sites spécialisés. En plus, ils offrent souvent des promotions intéressantes. L'expédition a été rapide et mon colis est arrivé en parfait état. Le suivi de commande est efficace et m'a permis de savoir où en était ma livraison à tout moment. Par contre, il serait bien d'améliorer la section FAQ et le support clientèle. J'ai eu une question concernant la taille des gants et cela a pris un peu de temps avant d'obtenir une réponse satisfaisante. Néanmoins, le service client est resté courtois et professionnel tout au long de nos échanges. Globalement, je suis très satisfait de mon expérience d'achat sur 24mx.fr et je recommanderais vivement ce site à tous les amateurs de motocross. C'est une vraie mine d'or pour trouver des équipements de qualité à des prix intéressants. J'y retournerai sans hésitation pour mes futurs achats.
Date de l'expérience :08 septembre 2024
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J'ai commandé chez 24MX plusieurs fois, et bien qu'ils prétendent expédier chaque jour, mes commandes mettent souvent plus de temps que prévu à arriver. Ils poussent l'idée de "prix bas garanti", mais j'ai trouvé moins cher ailleurs après mon achat et ils n'ont pas respecté leur promesse de correspondre au prix. Les pièces pour ma moto ne semblaient pas non plus être de la meilleure qualité. Dommage pour un magasin se prétendant le "plus grand d'Europe".
Date de l'expérience :05 juin 2024
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Franchement déçu par ce site. J'avais entendu des bonnes choses sur 24MX, mais après avoir passé commande, c'était la déception totale. D'abord, la navigation sur le site est fastidieuse, trop de catégories et de sous-catégories, on s'y perd facilement. Ensuite, les descriptions des produits sont souvent incomplètes ou peu claires, ce qui ne m'aide pas à faire un choix éclairé. Concernant les prix, je les ai trouvés pas vraiment compétitifs comparé à d'autres sites. Mais le pire, c'est le service client. J'avais une question sur la compatibilité d'une pièce, j'ai envoyé un mail et j'ai dû attendre trois jours pour une réponse très vague qui ne m'a même pas aidé. Après, il y a eu la livraison. On m'a promis un délai de 5 jours ouvrables, j'ai reçu mon colis après 9 jours ! Et évidemment, le produit n'était pas bien emballé, la boîte était abîmée et la pièce avait des rayures. Vu le prix que j'ai payé, vraiment inadmissible. Je ne pense pas recommander ici et je ne le conseillerais pas à mes amis motards. Il y a clairement besoin d'amélioration sur tous les points, sinon ils vont perdre beaucoup de clients. Non seulement l'expérience d'achat était déplorable, mais même la qualité des produits semblait douteuse. Très mauvaise expérience en général. Je ne comprends pas comment un site spécialisé peut avoir autant de failles. Les avis que j'avais lus étaient peut-être trafiqués, car mon expérience ne reflète absolument pas ce que j'ai vu. Évitez à tout prix, surtout si vous êtes exigeant sur la qualité et le service. Je préfère mettre mon argent ailleurs. J'espère que ce commentaire aidera d'autres personnes à éviter cette mauvaise expérience.
Date de l'expérience :01 avril 2024
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