Zity Car
2,7
En opinión del 7 usuarios
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Opiniones sobre Zity Car
Según 7 experiencias
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Información
Zity Car
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No me gusta nada Zity. Siempre hay problemas con la app, los coches nunca están disponibles cuando los necesitas y el servicio es malo.
Fecha de la experiencia :04 de septiembre de 2024
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Soy cliente desde hace seis meses y la verdad es que Zity ha superado mis expectativas. La app es muy fácil de usar y los coches siempre están limpios y bien mantenidos. Además, siendo eléctricos, contribuyo al medio ambiente. Muy recomendable.
Fecha de la experiencia :15 de agosto de 2024
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La verdad es que esperaba mucho más de Zitycar. Primero que nada, la app es súper difícil de usar. Me costó mucho tiempo entender cómo registrarme y luego encontrar un coche disponible. Y cuando finalmente logré localizar uno, estaba sucio y olía mal. Lo peor fue que tuve que pasar minutos buscando aparcamiento porque no hay suficientes espacios designados para los coches Zity. Además, los precios no son muy claros y termine pagando más de lo que esperaba. También tuve problemas con el servicio de atención al cliente; llamé para que me ayudaran y la persona que me atendió no fue nada amable. En resumen, una experiencia bastante decepcionante. No recomendaría a nadie utilizar este servicio hasta que mejoren varios aspectos. De verdad esperaba algo mucho más fluido y profesional. He usado otros servicios de carsharing y Zitycar está muy por debajo de ellos. Pueden mejorar muchísimo en la usabilidad de la app, la limpieza de los vehículos y sobre todo en la atención al cliente. No volveré a usarlo hasta que vea mejoras significativas. Me siento algo estafado por lo que pague y el servicio que recibí. Para colmo, el coche también tenía poco combustible y tuve que parar a cargar antes de iniciar mi viaje.
Fecha de la experiencia :10 de agosto de 2024
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Muy buen servicio pero una vez el coche no estaba limpio. Sin embargo, la mayoría de las veces todo está perfecto.
Fecha de la experiencia :30 de julio de 2024
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La experiencia con Zity ha sido bastante mediocre. Aunque los coches están bien cuidados, encontrarlos a veces es complicado y el servicio al cliente no es muy eficiente. A mejorar sin duda.
Fecha de la experiencia :23 de julio de 2024
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Zity es una opción genial para moverte por la ciudad de manera fácil y sin preocupaciones. Los precios son bastante razonables y la flexibilidad del servicio es increíble. ¡Súper recomendado!
Fecha de la experiencia :16 de julio de 2024
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Decepcionante servicio. Reservé un coche y no estaba disponible cuando llegué a recogerlo. El proceso de reembolso fue un dolor de cabeza. 😡
Fecha de la experiencia :22 de junio de 2024
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