Zabas Store
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Opiniones sobre Zabas Store
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Zabas Store
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La verdad es que me llevé una gran decepción con Zabas Store. Había oído hablar mucho de esta tienda online y decidí darle una oportunidad, pero mi experiencia fue bastante negativa. Para empezar, la página web es confusa y un poco difícil de navegar. Me costó encontrar los productos que buscaba ya que las categorías no están bien organizadas y los filtros no funcionan adecuadamente. Tienes que pasar por un montón de páginas para encontrar algo específico, lo cual es completamente molesto y una pérdida de tiempo. Adicionalmente, encontré varios productos con descripciones incorrectas y fotos de baja calidad que no te dejan ver bien el artículo que estás comprando. Luego está el problema del envío. Esperé casi un mes para recibir mi pedido y me parece inaceptable. Vivo en España y no debería tardar tanto en llegar un paquete dentro de Europa. Encima, cuando finalmente llegó, me di cuenta de que uno de los productos estaba dañado. Traté de contactar al servicio al cliente pero su respuesta fue lenta y poco útil. Me dijeron que podía devolver el producto pero tendría que pagar yo por el envío de vuelta. ¡Eso es ridículo! He comprado en muchas tiendas online y nunca me habían pedido pagar por una devolución, especialmente cuando el producto llegó en mal estado. Además, el lenguaje en que responden es muy formal y robótico, lo que me hace sentir que no les importa realmente resolver mis problemas. En conclusión, no recomendaría Zabas Store a nadie. Hay muchas otras opciones más confiables y con mejor servicio. No pienso volver a comprar aquí. Fue una experiencia frustrante y siento que he perdido mi tiempo y dinero.
Fecha de la experiencia :12 de julio de 2024
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Recientemente hice una compra en el sitio web Zaba's Store y la experiencia fue bastante decepcionante. Estaba buscando ropa de moda y elegí Zaba's debido a sus llamativas fotos y prometedor catálogo en línea. El primer problema apareció al navegar por la web; era lenta y las páginas tardaban en cargar, lo cual es bastante frustrante cuando intentas revisar varias prendas. Ignorando esto, decidí comprar una camiseta de la sección "Novedades". El proceso de compra fue bastante sencillo, aunque la falta de opciones de pago internacionales fue un inconveniente. Una vez que realicé la compra, recibí un correo de confirmación, pero el tiempo de envío fue estimado en dos semanas, lo cual me pareció excesivo para una tienda de estas características. Finalmente, cuando recibí la camiseta, la calidad del tejido no era tan buena como la que mostraban en las fotos; parecía un material mucho más barato y delgado. Además, la talla no coincidía con la descripción; el corte era más pequeño y resultaba incómodo de llevar. Intenté contactar al servicio al cliente para procesar un retorno, pero sus tiempos de respuesta fueron lentos y no ofrecieron una solución satisfactoria. Me dio la impresión de que el servicio postventa no está bien gestionado y no se preocupan por retener a sus clientes. Después de esta experiencia, no creo que vuelva a comprar en Zaba's Store y no lo recomendaría porque hay mejores alternativas en el mercado con una mejor relación calidad-precio y, sobre todo, un servicio al cliente más eficiente y accesible.
Fecha de la experiencia :28 de junio de 2024
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Zabas Store
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