Yallo
2,4
En opinión del 7 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre Yallo
Según 1 experiencia
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Malísima experiencia con yallo.ch. Opté por este servicio debido a las ofertas que parecían bastante tentadoras al principio, pero la verdad es que la calidad dejó mucho que desear. Primero, la cobertura es terrible, especialmente si vives en una zona rural como yo. Pierdo la señal constantemente y las llamadas se cortan. Para colmo, el servicio al cliente es lentísimo. Me pusieron en espera por más de 20 minutos para algo que debería haber sido una consulta rápida. Además, sus planes no son tan flexibles como dicen. Añadir datos extras es un martirio, y el proceso para cambiar de plan es confuso y no está bien explicado en su web. Intenté contactar con el soporte varias veces para resolver este problema y cada vez fue una experiencia frustrante. La calidad del internet tampoco es buena; a menudo tengo problemas con la velocidad, incluso cuando debería tener conexión 4G. Finalmente, quiero hablar de su aplicación móvil, que es simplemente inútil. A cada rato se cierra sola y no permite hacer transacciones básicas sin problemas. La interfaz está desactualizada y le falta mucha mejora en términos de usabilidad. Honestamente, estoy considerando cambiarme a otra compañía lo antes posible aunque eso signifique pagar más. No recomiendo para nada yallo.ch a menos que quieran un dolor de cabeza asegurado.
Fecha de la experiencia :21 de abril de 2024
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