Unitelma Sapienza
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Unitelma Sapienza
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Al visitar www.unitelmasapienza.it, me llevé una gran decepción. A pesar de que la Universidad La Sapienza tiene una buena reputación, este sitio web no la refleja en absoluto. Desde el primer momento, la navegación era confusa y nada intuitiva. Era difícil encontrar la información que necesitaba, y cuando finalmente lograba encontrarlo, resultaba estar desactualizada o incompleta. Además, la interfaz es anticuada y parece que no ha sido actualizada en años. Las páginas tardan mucho tiempo en cargar, lo cual es extremadamente frustrante para alguien que está tratando de acceder a información rápidamente. Otra cosa que me molestó fue que varios enlaces estaban rotos o redirigían a páginas que no tenían ninguna relación con lo que buscaba. He tenido que hacer varias búsquedas adicionales solo para encontrar datos básicos. La inscripción a los cursos también es un desastre. El proceso no es solo complicado sino lleno de formularios y pasos que no tienen sentido práctico. En varias ocasiones, el sistema no grabó mi progreso y tuve que comenzar desde cero. La falta de soporte técnico disponible es otra gran falla. Intenté comunicarme a través del número de teléfono y el correo electrónico proporcionados, pero nunca obtuve una respuesta clara. Para una universidad tan prestigiosa, esperaba al menos un nivel básico de servicio al cliente, pero no es el caso. Sinceramente, este sitio web me dejó una mala impresión y considero que no está a la altura de lo que debería ofrecer una institución de este calibre. La Universidad debería invertir en una revisión total de su página web para facilitar el acceso a los usuarios y mejorar la experiência general de navegación.
Fecha de la experiencia :04 de agosto de 2024
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