Uni Solutions
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Uni Solutions
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Mi experiencia con UniSolutions ha sido bastante decepcionante, para ser honesto. En primer lugar, la navegación por el sitio web es complicada y poco intuitiva. Me tomó demasiado tiempo encontrar la información que necesitaba, y muchas veces los enlaces estaban rotos o llevaban a páginas que no tenían relación con lo que buscaba. La sección de preguntas frecuentes tampoco ayuda mucho; las respuestas son demasiado generales y no cubren situaciones específicas o problemas que uno pueda tener. Además, el servicio al cliente no es responsive. Les escribí un correo electrónico hace más de una semana y aún no he recibido una respuesta adecuada. Parece que están más interesados en promocionar sus productos en lugar de ayudar a los clientes con sus problemas. Esto es muy frustrante y poco profesional. Tengo que decir que el diseño del sitio también deja mucho que desear. La interfaz es anticuada y está mal organizada. No es nada fácil para los ojos y definitivamente no es algo que esperaría de una empresa que se autodenomina líder en soluciones tecnológicas. También tuve problemas para finalizar mi compra. La plataforma de pago no aceptó mi tarjeta de crédito en repetidas ocasiones, aunque no tuve este problema en otros sitios. Los métodos de pago alternativos son muy limitados, lo cual es un gran inconveniente. En cuanto a los productos que he comprado, no cumplen mis expectativas. La calidad está muy por debajo de lo que publicitan. Me pregunto si alguna vez se preocuparon por probar sus propios productos antes de venderlos. Todo esto me hace pensar dos veces antes de volver a comprar algo de aquí. Realmente esperaba más de UniSolutions. Espero que tomen en serio estos comentarios y mejoren sus servicios, porque en su estado actual, no puedo recomendar esta empresa a nadie.
Fecha de la experiencia :25 de junio de 2024
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