Solmar
2,4
En opinión del 7 usuarios
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Opiniones sobre Solmar
Según 7 experiencias
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Información
Solmar
571 visitas este mes
3201 visitas totales
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No quedé satisfecho con la atención al cliente. Tardaron mucho en responder 😠. Además, el coche no estaba limpio.
Fecha de la experiencia :01 de septiembre de 2024
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Me encantó el servicio de Solmar. Encontré el coche que quería a un precio increíble. Sin duda, repetiré.
Fecha de la experiencia :12 de agosto de 2024
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No estoy nada contento. El coche que me entregaron tenía problemas mecánicos. No lo recomiendo.
Fecha de la experiencia :05 de agosto de 2024
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La plataforma es muy fácil de utilizar, pero los precios no me parecieron tan competitivos como prometen.
Fecha de la experiencia :30 de julio de 2024
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Todo fue muy rápido y sencillo. Hicimos la reserva en minutos sin complicaciones. ¡Volveremos a usar Solmar!
Fecha de la experiencia :15 de julio de 2024
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He usado Solmar para planificar mis vacaciones este año y la experiencia ha sido completamente decepcionante. Primero, el sitio web es bastante confuso. La interfaz gráfica no está bien organizada y encontrar la información necesaria toma demasiado tiempo. Los menús no son intuitivos y muchas veces las páginas tardan en cargar, lo cual es frustrante cuando tratas de hacer una reservación rápidamente. Además, la atención al cliente dejó mucho que desear. Intenté contactar con ellos varias veces para resolver unas dudas sobre mi reserva, pero nunca recibí una respuesta clara ni rápida. En una ocasión tuve que esperar más de 20 minutos en la línea telefónica, solo para que me atendiera una persona que parecía no tener idea de lo que estaba haciendo. Finalmente, la calidad de los alojamientos no es para nada como se anuncia en el sitio web. Las fotos en la página mostraban habitaciones lujosas y limpias, pero cuando llegué al destino, encontré una habitación sucia, mal equipada y con un pésimo servicio de limpieza. Los alrededores del hotel tampoco eran como los habían descrito; en vez de una hermosa vista al mar, teníamos una construcción en progreso justo al frente, lo cual arruinó toda la experiencia. Honestamente, lo único medianamente positivo fue que al final logramos disfrutar del destino simplemente por salir del hotel y hacer nuestras propias actividades, ya que confiar en las recomendaciones de Solmar simplemente no fue una opción viable. No recomendaría este sitio web a nadie que esté planeando unas vacaciones y quiera asegurarse de que todo salga bien.
Fecha de la experiencia :02 de julio de 2024
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No me ha gustado mucho la experiencia con Solmar. El servicio de atención al cliente es bastante lento y no resuelven las dudas facilmente. Además, el coche que alquilamos no estaba en buen estado. No lo recomiendo.
Fecha de la experiencia :29 de junio de 2024
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