Smart Lunch
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Smart Lunch
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Esta página web, SmartLunch, no cumplió con mis expectativas. Desde el primer vistazo parece prometedora, con una variedad de ofertas de almuerzos y servicios de entrega, pero la experiencia en general fue decepcionante. La interfaz del sitio es confusa y poco intuitiva. Me costó encontrar la información necesaria y los menús no están organizados de una manera lógica. Además, la selección de comidas no es tan amplia como anuncian, y muchas veces, las opciones populares están agotadas. Esto me molestó bastante porque justo los platos que quería probar no estaban disponibles y tuve que conformarme con una segunda o incluso tercera opción. El proceso de hacer un pedido también fue frustrante. Primero, la web no me permitía seleccionar la dirección de entrega correcta; tenía mi dirección bien escrita, pero en el proceso de confirmación, la cambiaba por otra completamente diferente sin ninguna razón. Hubo otro incidente donde el proceso de pago se bloqueó varias veces y tuve que reiniciar el pedido desde el principio. Esto es algo que absolutamente no debería pasar en un servicio de este tipo. En cuanto a la entrega, la puntualidad deja mucho que desear. De las tres veces que usé el servicio, dos veces el pedido llegó tarde y en una ocasión llegó frío. La calidad de la comida es otro tema. Uno esperaría que al menos la comida fuera deliciosa, pero no es el caso. Los ingredientes no parecían frescos y los platos estaban mal sazonados. Quizás lo único rescatable fue la amabilidad del repartidor, pero un buen servicio de comida debería destacar en más aspectos que solo en la simpatía del personal. En resumen, no recomiendo SmartLunch. La experiencia desde navegar en el sitio hasta recibir la comida fue una serie de decepciones. Espero que mejore en el futuro, pero por ahora, no planeo continuar utilizando este servicio.
Fecha de la experiencia :22 de julio de 2024
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