Small Hot Store
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Small Hot Store
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La verdad, esperaba mucho más de esta tienda online. Primero que nada, la navegación es sumamente confusa, y los filtros para buscar productos son prácticamente inútiles. Intenté buscar una cafetera específica y me salieron productos que no tenían nada que ver. Además, la velocidad de carga de la página es desesperantemente lenta, lo que hace que uno pierda la paciencia. Otro problema grande es con el servicio al cliente. Traté de contactar con alguien para resolver un problema y me tomó días recibir una respuesta. Cuando finalmente me contestaron, la solución que ofrecieron no sirvió de mucho. Los productos son demasiado caros para la calidad que ofrecen. Compré una tostadora y al tercer uso ya no funcionaba correctamente. Cuando quise devolverla, me encontré con políticas de devolución muy restrictivas y complicadas. Además, noté que muchas de las fotografías de los productos están muy retocadas y no reflejan la verdadera apariencia del artículo que recibes. Igualmente, he visto tiendas similares con precios mucho más competitivos y mejor servicio. Creo que esta tienda necesita mejorar en muchos aspectos antes de que pueda recomendarla a alguien más. En resumen, la experiencia fue muy frustrante desde el inicio hasta el final, y definitivamente no valió la pena ni el tiempo ni el dinero invertido. No creo que vuelva a comprar aquí y, sinceramente, les recomiendo buscar alternativas más confiables y accesibles.
Fecha de la experiencia :06 de julio de 2024
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