Rent Max
2,9
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Opiniones sobre Rent Max
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Rent Max
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Hice una reserva con Rentmax y debo decir que la experiencia no fue nada buena. Para empezar, la página web es muy confusa de utilizar. No se puede encontrar información fácilmente y el proceso de reserva es innecesariamente complicado. Además, cuando finalmente logré reservar un coche, la confirmación tardó muchas horas en llegar. En cuanto al coche, no estaba en las mejores condiciones. Limpio por fuera, pero el interior estaba descuidado y olía a humedad. La atención al cliente, si se le puede llamar así, fue decepcionante. Cuando llamé para resolver un problema con la reserva, la persona que me atendió fue grosera y no tenía ni idea de cómo ayudarme. Al final tuve que acudir personalmente a la oficina, lo cual me hizo perder tiempo y dinero. No hay claridad en los cargos adicionales tampoco; te encuentras con costos ocultos que no se mencionan en ninguna parte durante la reserva. La navegación por la web es torpe, y parece que no se han preocupado por la experiencia del usuario en lo absoluto. También debo mencionar que tuve problemas técnicos en la página, como enlaces rotos y tiempos de carga muy largos. En definitiva, es una plataforma que no recomiendo. Hay mejores opciones en el mercado que ofrecen un mejor servicio y atención al cliente. Realmente esperaba mucho más de Rentmax.
Fecha de la experiencia :07 de agosto de 2024
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