Rent A Car Last Minute
2,6
En opinión del 8 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre Rent A Car Last Minute
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Rent A Car Last Minute
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Increíblemente decepcionante. Reservé un coche con esta empresa esperando un servicio decente, pero la experiencia fue pésima de principio a fin. Primero, la página web es confusa y difícil de navegar. Perdí mucho tiempo tratando de entender cómo completar mi reserva. Cuando finalmente conseguí reservar el coche, me confirmaron una tarifa que parecía razonable, pero al llegar al mostrador, me cobraron varios extras que no se mencionaron en ningún momento antes de la reserva. El personal del mostrador fue grosero y poco servicial, parecía que les molestaba cualquier pregunta que les hacía. La espera para recoger el coche fue interminable, la oficina estaba abarrotada y solo había un par de empleados atendiendo a todos los clientes. El coche que me dieron estaba sucio y olía mal, claramente no se habían molestado en limpiarlo después del último usuario. Además, tenía varios desperfectos como rasguños y una luz de advertencia encendida que el personal insistió en que ignorara. Para colmo, a la hora de devolver el coche me hicieron esperar más de media hora porque no tenían suficiente personal. Al final del día, terminé pagando mucho más de lo que esperaba por un coche de mala calidad y un servicio terrible. Si puedes evitar usar esta empresa, hazlo. Hay muchas mejores opciones en el mercado que ofrecen un servicio más transparente y eficiente. Nunca más vuelvo a rentar con ellos. Es una lástima porque la página web parecía prometedora, pero la realidad del servicio es otra. Espero que mejoren, porque de lo contrario perderán muchos clientes. No recomiendo en absoluto.
Fecha de la experiencia :26 de julio de 2024
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