Petluxe
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Petluxe
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Mi experiencia con www.petluxe.store no ha sido para nada positiva. Primero, la página tarda mucho en cargar, lo cual es bastante frustrante especialmente si estás tratando de comprar varias cosas para tus mascotas. Además, la navegación del sitio web es complicada y poco intuitiva. Me costó mucho trabajo encontrar los productos que estaba buscando, ya que las categorías no están bien organizadas y los filtros no funcionan correctamente. En cuanto a la calidad de los productos, deja mucho que desear. Compré una cama para perros que parecía muy cómoda en las fotos, pero cuando llegó resultó ser de una calidad muy inferior. El material es delgado y no parece duradero. A mi perro no le gusta nada y al final del día ni siquiera la usa, prefiere dormir en el suelo. Lo peor de todo es el servicio al cliente, que es absolutamente terrible. Traté de contactar con ellos varias veces para devolver la cama y casi siempre me dejaban esperando en la línea sin respuesta alguna. Cuando finalmente logré hablar con alguien, me dijeron que no aceptan devoluciones a menos que el producto esté defectuoso, lo cual parece una excusa para no procesar devoluciones. Así que ahora estoy atrapada con una cama inútil y dinero tirado a la basura. También noté que los precios están inflados, y eso me hace cuestionar la autenticidad de los supuestos “descuentos” que anuncian. En resumen, no recomendaría este sitio para nada; hay muchas otras opciones mejores en línea para consentir a nuestras mascotas sin tantos problemas. No desperdicien su tiempo ni su dinero aquí, no vale la pena en absoluto.
Fecha de la experiencia :21 de mayo de 2024
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