Panasonic

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Opiniones sobre Panasonic

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12 de julio de 2024

La verdad es que estoy muy decepcionado con mi experiencia en el sitio web de Panasonic Suiza. Esperaba encontrar una plataforma amigable y eficiente, pero desde el primer momento fue una pesadilla. Primero, la navegación es extremadamente confusa, con menús desplegables que no llevan a donde esperas. No es intuitivo en absoluto. En segundo lugar, la velocidad de carga es terriblemente lenta, lo cual es sorprendente para una marca tan conocida. Tenía que esperar varios segundos para que cada página se cargara, lo que es inaceptable en la era de Internet de alta velocidad. Además, la tienda en línea es un desastre. Los filtros para buscar productos son complicados y no siempre funcionan. Quería buscar una cámara específica y me salieron productos completamente irrelevantes. Hablando de productos, la información proporcionada en cada artículo es muy escasa y no ayuda en lo absoluto para tomar una decisión de compra informada. No hay suficientes descripciones detalladas ni reseñas de usuarios. Y ni hablemos de las fotos de los productos, muchas veces son de baja calidad o ni siquiera están. Finalmente, traté de contactar al servicio de atención al cliente para solucionar algunos problemas que tenía con mi compra y fue una experiencia horrible. Me pasaron de un agente a otro sin resolver nada, y al final nunca recibí una respuesta concreta. Honestamente esperaba mucho más de una marca como Panasonic. No recomiendo para nada usar este sitio web, hay muchas mejoras que necesitan hacer antes de que sea mínimamente útil o confiable.
Fecha de la experiencia :12 de julio de 2024

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