Lava Car Rental
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Lava Car Rental
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La experiencia con Lava Car Rental en Islandia fue bastante decepcionante. Reservamos un coche con antelación para nuestras vacaciones, pero cuando llegamos, el modelo que pedimos no estaba disponible. Nos dieron un coche diferente, que no se encontraba en las mejores condiciones; tenía varios rasguños y el interior estaba sucio. La atención del personal dejó mucho que desear, ya que parecían poco dispuestos a ayudarnos o darnos explicaciones claras. Hicimos la reserva online porque parecía una opción confiable y con buenos comentarios, pero la realidad fue diferente. Además, el proceso de devolución fue frustrante. Nos cobraron cargos adicionales por supuestas manchas en el asiento, aunque nosotros fuimos muy cuidadosos con el coche. Al intentar resolver estos cobros injustificados, el servicio al cliente fue lento y poco eficiente. Un detalle positivo es que los precios al principio parecían competitivos, pero a la larga, con todos estos inconvenientes, no sentí que valiera la pena. Resumiendo, no recomendaría alquilar un coche con Lava Car Rental a menos que no tengan otra opción. Hay muchas otras empresas que seguramente ofrecen un mejor servicio. Honestamente, por la cantidad de inconvenientes que tuvimos, no puedo dar una mejor calificación. Es mejor buscar otras opciones para asegurarse de tener una buena experiencia en Islandia.
Fecha de la experiencia :13 de abril de 2024
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