La Redoute
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La Redoute
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¡Qué decepción con La Redoute! Honestamente, tenía muchas expectativas porque siempre me ha gustado comprar en línea, pero esta vez fue un desastre total. Primero, el sitio web es muy difícil de navegar. Todo parece estar desorganizado y es difícil encontrar lo que uno busca. La búsqueda no funciona bien y los filtros no son nada precisos. Segundo, la calidad de los productos deja mucho que desear. Compré una camisa y unos pantalones y, cuando llegaron, la tela se veía barata y ya estaban casi deshilachados. Parecen prendas de segunda mano en lugar de productos nuevos. Además, el tiempo de envío fue eternamente largo. Entiendo que puedan haber demoras, pero tuve que esperar casi un mes para recibir mi pedido, y eso que no compré nada fuera de lo común. El servicio al cliente tampoco fue de mucha ayuda. Intenté contactarlos para averiguar el estado de mi pedido y la respuesta fue muy genérica y poco útil. Básicamente, me dijeron que tuviera paciencia, pero no ofrecieron ninguna solución o compensación por la demora. Para colmo de males, el proceso de devolución es súper complicado y parece que lo hacen difícil a propósito para que desistas de devolver nada. Honestamente, me arrepiento de haber gastado mi dinero en La Redoute y no lo recomendaría a nadie. Hay muchas otras tiendas en línea con mejor calidad y servicio. No volveré a comprar aquí.
Fecha de la experiencia :24 de marzo de 2024
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