La Poste
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Opiniones sobre La Poste
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Estoy muy decepcionada con el servicio de La Poste. Entiendo que pueden haber problemas ocasionales, pero últimamente mis paquetes siempre llegan tarde. Hace poco envié un paquete a través de su servicio prioritario, pensando que llegaría rápido a su destino, pero tardó casi dos semanas en llegar. ¿De qué sirve pagar más por un servicio "rápido" si no cumple con las expectativas? Además, el seguimiento de los paquetes es un desastre. La información no se actualiza y no te da una idea clara de dónde está tu paquete en realidad. Intenté contactar al servicio de atención al cliente, pero fue una experiencia frustrante. No obtuve ninguna ayuda útil y el representante parecía no estar interesado en resolver mi problema. También he notado que las tarifas han subido bastante en comparación con años anteriores, y sinceramente, por la calidad del servicio actual, no vale la pena. Prefiero buscar opciones alternativas aunque sean un poco más caras, porque al menos llegaran a tiempo y sin tantos problemas. La app tampoco ayuda en nada, es lenta y se cuelga constantemente. Honestamente, no puedo recomendar La Poste en su estado actual. Espero que mejoren pronto, porque realmente es un servicio importante pero así no.
Fecha de la experiencia :30 de julio de 2024
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