Homer AS
2,6
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Homer AS
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Realmente esperaba más de este sitio web. Desde el diseño hasta la funcionalidad, todo es bastante decepcionante. Para empezar, la página principal parece bastante anticuada. En un mundo donde muchos sitios modernos tienen un diseño elegante y un interfaz de usuario impresionante, www.homeras.be se siente como retroceder en el tiempo. Todo está muy apretado, sin suficiente espacio en blanco y los colores no son agradables a la vista. La navegación también deja mucho que desear. Varias veces intenté encontrar información específica y terminé dando vueltas por el sitio sin éxito. Parece que la organización de la información no fue pensada con detenimiento. Además, noté varios errores ortográficos y gramaticales en los contenidos, lo cual es increíblemente poco profesional. Cuando intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para expresar mis preocupaciones, la experiencia fue aún peor. La respuesta fue lenta y cuando finalmente obtuve una respuesta, no fue de ayuda en lo absoluto. Me hicieron sentir como si mis inquietudes no importaran y no se realizó ningún esfuerzo real para solucionar los problemas que mencioné. Aparte, la experiencia de compra tampoco fue la mejor. Al intentar hacer un pedido, el proceso fue tedioso y complicado. Hubo varios pasos redundantes que podrían haberse simplificado. Y cuando finalmente logré hacer mi pedido, la entrega fue tardía y los productos no llegaron en las mejores condiciones. Sinceramente, con tantas opciones mejores en el mercado, no veo ninguna razón para volver a utilizar este sitio web. Es una lástima porque tenía altas expectativas pero lamentablemente la experiencia ha sido más frustrante que satisfactoria. Recomendaría buscar alternativas más fiables y profesionales, donde se valore más la experiencia del usuario y se ofrezca un mejor servicio. No lo recomiendo en absoluto.
Fecha de la experiencia :27 de julio de 2024
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