Électricité de Strasbourg
2,3
En opinión del 3 usuarios
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Opiniones sobre Électricité de Strasbourg
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Esta página web ha sido una gran decepción. Intenté comprar un par de zapatos y la experiencia fue terrible. Primero, la página tarda mucho en cargar, lo cual me parece inaceptable en los tiempos que corren. Luego, el diseño de la página es confuso y poco intuitivo, con muchas opciones desorganizadas y difíciles de navegar. Pasé mucho tiempo tratando de encontrar el modelo específico que quería, y cuando por fin lo encontré, la información sobre tallas y disponibilidad era muy limitada. Al realizar el pago, me encontré con varios problemas técnicos, ya que la página se reiniciaba constantemente y tuve que volver a iniciar el proceso de compra varias veces. Terminé usando otra tarjeta de crédito porque la primera no fue aceptada sin razón aparente. Además, el servicio al cliente fue extremadamente lento y poco útil. Intenté contactarles por el formulario que tienen en la web y no obtuve respuesta hasta varios días después, y la respuesta que recibí fue genérica y no resolvió mi problema. Cuando por fin me enviaron los zapatos, el envío tardó más de lo prometido y para mi sorpresa, me enviaron el modelo incorrecto y era una talla más pequeña de lo que pedí. Intenté devolver el producto y me topé con otra serie de problemas, ya que el proceso de devolución es complicado y no tienen puntos de recogida cercanos. En resumen, esta ha sido una de las peores experiencias de compra online que he tenido y no recomendaría esta página a nadie. Deberían mejorar su plataforma y su servicio al cliente. Es frustrante gastar dinero y tiempo en algo que termina siendo una pésima inversión. No repetiré la experiencia y buscaré otras alternativas para mis futuras compras.
Fecha de la experiencia :16 de agosto de 2024
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