EL 4 U
2,4
En opinión del 7 usuarios
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EL 4 U
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Una gran decepción. Después de leer varias reseñas que hablaban muy bien de esta tienda, decidí comprar unos artículos para mi hogar. El sitio web parece profesional, pero resultó ser una experiencia bastante desagradable. En primer lugar, la navegación por la página es lenta y confusa. Además, la búsqueda de productos no es intuitiva y los filtros no funcionan correctamente, lo que hace que sea muy difícil encontrar lo que realmente necesito. Cuando finalmente logré hacer mi pedido, la confirmación tardó demasiado en llegar, lo que me hizo preocuparme de si el pedido se había completado correctamente. Pero eso no fue lo peor. Lo que realmente me molestó fue el tiempo de envío. Aunque el sitio promete tiempos de entrega rápidos, mi pedido tardó más de tres semanas en llegar. Durante todo ese tiempo, el servicio de atención al cliente fue inexistente. Envié varios correos electrónicos tratando de obtener información sobre mi pedido y no recibí ninguna respuesta. Cuando finalmente recibí mi paquete, la mitad de los productos estaban dañados y el empaquetado era terrible. Se notaba que no habían tenido ningún cuidado en asegurar que los artículos llegaran en buen estado. Intenté contactar nuevamente al servicio de atención al cliente para resolver este problema y obtener un reembolso por los productos dañados, pero otra vez, no obtuve ninguna respuesta. Me siento totalmente frustrado y engañado por esta tienda. No volveré a comprar aquí y no recomendaría este sitio a nadie más. Espero que otros lean esta reseña y lo piensen dos veces antes de gastar su dinero en este sitio. Hay muchas otras opciones en línea que son mucho más confiables y ofrecen un mejor servicio.
Fecha de la experiencia :20 de julio de 2024
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