Edel-Optics
2,4
En opinión del 7 usuarios
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Opiniones sobre Edel-Optics
Según 7 experiencias
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Edel-Optics
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Las gafas son lindas, pero la calidad no es la mejor. Se sienten un poco frágiles. Al menos, el envío fue gratuito.
Fecha de la experiencia :15 de junio de 2024
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La verdad es que mi experiencia con Edel-Optics ha dejado mucho que desear. Empezando por la página web, que aunque parece moderna y actualizada, es muy confusa para navegar. La selección de gafas es extensa, sí, pero encontrar lo que buscas puede convertirse en una tarea titánica. No hay suficientes filtros y los que hay no funcionan de manera eficiente. Los tiempos de envío fueron ridículamente largos. Prometieron entrega en 5 días hábiles, pero me tardaron más de dos semanas en llegar las gafas. He comprado cosas desde otras páginas en línea y nunca he tenido que esperar tanto. Además, el servicio al cliente es un desastre total. Intenté ponerme en contacto varias veces para conocer el estatus de mi pedido y nunca recibí respuesta. Finalmente, cuando logré comunicarme con alguien, no tenían ni idea de dónde estaba mi pedido y sólo me dieron respuestas genéricas y poco útiles. Para colmo, cuando finalmente llegaron las gafas, venían empaquetadas de manera muy precaria. El estuche estaba golpeado y una de las patillas de las gafas estaba doblada. Tuve que llevarlas a una óptica local para que las arreglaran porque no quería pasar otro calvario intentando hacer una devolución con ellos. Lo bueno podría decir que las gafas en sí no están mal y la calidad del cristal es aceptable, pero toda la experiencia en conjunto ha sido muy frustrante. En resumen, no recomiendo para nada comprar aquí. Hay muchas otras opciones mejores en el mercado. Edel-Optics me ha decepcionado profundamente y no pienso repetir.
Fecha de la experiencia :31 de mayo de 2024
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El proceso de compra fue sencillo y rápido. Me encantó la coleccion de gafas de sol, todas las mejores marcas en un solo lugar.
Fecha de la experiencia :30 de mayo de 2024
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El servicio al cliente es terrible :( . Tuve un problema con un par defectuoso y no me ayudaron para nada. Muy decepcionado.
Fecha de la experiencia :02 de mayo de 2024
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Compre unas gafas de la marca GUCCI y el producto no estaba como se describia en la pagina, mala experiencia.
Fecha de la experiencia :25 de abril de 2024
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¡Increíble selección de gafas de sol! Variedad de marcas y estilos. Además, el envío fue rapidísimo y sin problemas. Muy satisfecho con mi compra.
Fecha de la experiencia :10 de abril de 2024
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Muy decepcionado con el servicio. Las gafas llegaron tarde y con un rayón en la lente. El servicio al cliente no fue útil en absoluto. No volveré a comprar aquí.
Fecha de la experiencia :02 de abril de 2024
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