Dreamland
2,3
En opinión del 7 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre Dreamland
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Dreamland
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La experiencia en Dreamland.be fue bastante decepcionante. Intentaba comprar unos juguetes para mis sobrinos y el sitio web no fue ni cercano a lo que esperaba. Primero, la navegabilidad es terrible. Es muy difícil encontrar lo que buscas y los filtros parecen no funcionar correctamente, lo cual hace que la búsqueda de productos sea una odisea. Después de muchos intentos, finalmente encontré los juguetes que quería, pero al añadirlos al carrito empezaron los problemas de verdad. El sitio web es lentísimo, tanto que en algunos momentos no sabía si la página se había colgado o si simplemente era así de mala. Además, tuve problemas en varias ocasiones con la funcionalidad del botón de pago. La página simplemente no avanzaba cuando le daba clic. Intenté en varios navegadores diferentes y la situación era la misma. También noté que la información de algunos productos está incompleta, lo cual no inspira mucha confianza a la hora de hacer una compra. En cuanto a la atención al cliente, también fue un desastre. Mandé varios correos electrónicos y no recibí respuesta en días. Cuando finalmente me contestaron, no resolvieron mis dudas y me dieron respuestas muy vagas. Parece que necesitarán mejorar mucho en términos de servicio y tecnología. Honestamente, esperaría algo mejor de una tienda en línea en estos tiempos. No creo que vuelva a comprar en Dreamland.be, hay muchas otras opciones en línea que funcionan muchísimo mejor y sin estos problemas. Espero que puedan mejorar estas fallas para beneficiar a futuros clientes, pero por ahora, mi experiencia deja mucho que desear. No recomiendo esta tienda para nada.
Fecha de la experiencia :02 de julio de 2024
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