Derveo
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Derveo
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03 de abril de 2024
Ha sido una experiencia bastante decepcionante usar esta página web. Primero, la navegación no es nada intuitiva, y tuve que pasar bastante tiempo solo para encontrar lo que buscaba. Las categorías no están bien organizadas y hay mucha información dispersa que complica la búsqueda. Además, la velocidad de carga es increíblemente lenta, lo cual es frustrante especialmente si estás tratando de hacer una compra rápidamente. La sección de soporte al cliente también deja mucho que desear. Mandé un correo con una pregunta simple y tardaron días en responder, y cuando me contestaron, la respuesta fue vaga y no resolvieron mi problema. Para colmo, la calidad de los productos no se corresponde con lo que se muestra en las fotos. Compré un par de artículos y me llegaron en condiciones bastante mediocres, claramente distantes de lo que las imágenes prometían. El proceso de devolución fue aún más doloroso. Tardaron semanas en procesar el reembolso y tuve que seguir insistiendo para recibir una respuesta. Tampoco hay discretas políticas de seguridad respecto a la protección de datos personales, lo cual es alarmante en una era donde esta información es tan sensible. En resumen, la experiencia fue un cúmulo de malas impresiones y definitivamente no recomendaría esta página web a nadie. Yo diría que busquen otras opciones más confiables y con mejor reputación.
Fecha de la experiencia :03 de abril de 2024
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