DB Schenker
2,4
En opinión del 7 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre DB Schenker
Según 7 experiencias
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Información
DB Schenker
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Perfil no reclamado
No es fácil de navegar para un anciano como yo. 🙁 Muchos enlaces y me pierdo.
Fecha de la experiencia :10 de septiembre de 2024
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Me gusta mucho cómo la página de DB Schenker organiza la información sobre sus servicios de transporte marítimo. Encontré todo lo que necesitaba rápidamente. 😊
Fecha de la experiencia :05 de septiembre de 2024
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La página web está bien diseñada, pero tuve problemas frecuentes con el inicio de sesión. Podrían mejorar la estabilidad.
Fecha de la experiencia :15 de agosto de 2024
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La página web de DB Schenker en España es muy decepcionante. Desde el principio, la navegación es extremadamente confusa, con menús complicados y enlaces que no llevan a ninguna parte útil. Intenté rastrear un envío y me llevó una eternidad entender cómo hacerlo, ya que el sitio no es nada intuitivo. Además, el tiempo de carga es ridículamente lento. Cada página tarda varios segundos en cargarse, lo que es inaceptable en estos días. Ni hablar de la cantidad de errores en los formularios; después de rellenar uno, apareció un mensaje de error sin ninguna explicación clara sobre qué estaba mal. Esto me obliga a volver a escribir toda la información de nuevo, lo cual es frustrante y una pérdida de tiempo. También noté que la información no siempre está actualizada. Los precios y servicios disponibles que aparecen en la página a menudo no coinciden con lo que realmente se ofrece. Llamé al servicio de atención al cliente esperando una solución rápida, pero la experiencia fue igual de mala. La persona que me atendió no sabía cómo resolver mi problema y me transfería de un departamento a otro sin ninguna respuesta concreta. Es evidente que la empresa no ha puesto suficiente esfuerzo en la mejora de su presencia online y en la experiencia del usuario. En el mundo digital de hoy, tener una página web funcional y fácil de usar no es solo una comodidad, es una necesidad. No recomiendo esta web a nadie que busque una experiencia de usuario fluida y eficiente. Ciertamente, no lo utilizaré para futuros envíos y buscaré alternativas más confiables y bien diseñadas.
Fecha de la experiencia :07 de agosto de 2024
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He intentado utilizar el servicio de visibilidad y condition monitoring, pero la página no cargaba correctamente. Espero que lo arreglen pronto.
Fecha de la experiencia :28 de julio de 2024
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El sitio web de DB Schenker en España es muy completo y fácil de usar. La sección de reserva y seguimiento de envíos es particularmente útil. ¡Muy recomendable!
Fecha de la experiencia :01 de julio de 2024
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La experiencia con DB Schenker fue muy decepcionante. El servicio de entrega tardó mucho más de lo esperado, y la atención al cliente fue mediocre. No lo recomiendo.
Fecha de la experiencia :28 de junio de 2024
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DB Schenker
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