BoxDelivery
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BoxDelivery
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La verdad es que no he tenido una buena experiencia con esta web. Boxdelivery.be promete mucho en su descripción pero la realidad deja mucho que desear. Primero, los tiempos de entrega son muy largos. Pedí un paquete hace más de dos semanas y todavía no ha llegado, aunque en la web ponen que el tiempo estimado es entre 3 y 5 días laborables. Además, el seguimiento del pedido es bastante confuso; la información no se actualiza en tiempo real y resulta difícil saber dónde está el paquete en cualquier momento. Otro punto negativo es el servicio al cliente. Intenté ponerme en contacto con ellos por teléfono y por correo electrónico y no recibí una respuesta satisfactoria. El personal parece no estar bien informado y la asistencia es muy básica, no se esfuerzan por resolver los problemas. Los precios no son tan competitivos como me esperaba, creo que hay otras webs que ofrecen servicios de entrega similares y más baratos. Incluso he encontrado errores en la traducción del sitio web, lo cual genera desconfianza. En fin, no recomiendo usar esta web a menos que sea absolutamente necesario; hay muchas cosas que deberían mejorar antes de que yo vuelva a confiar en sus servicios.
Fecha de la experiencia :26 de julio de 2024
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