America Car Rental
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Opiniones sobre America Car Rental
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America Car Rental
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Todo excelente, desde la reserva hasta la devolución. El personal muy profesional y los coches en muy buen estado. Recomendado 100%. 😃
Fecha de la experiencia :27 de agosto de 2024
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Fui a rentar un coche con América Car Rental y la experiencia fue, digamos, bastante regular tirando a mala. Primero que nada, las fotos de los autos en la página web no corresponden a los vehículos que verdaderamente tienen en la flota. Llegué a la oficina esperando un auto moderno y me dieron uno bastante viejo y con clara falta de mantenimiento. Segundo, la atención al cliente deja mucho que desear. Los empleados parecían más interesados en chatear entre ellos que en atenderme a mí o a otros clientes. Además, las tarifas que aparecen en la página web no incluyen varios cargos extras que te cobran al final. El seguro que prácticamente te obligan a comprar es carísimo y no estaba claramente especificado en la página. Cuando hice la reserva online, la página web se trabó varias veces y tuve que empezar de nuevo. Una de las veces incluso me cobró aunque la reserva no se había completado. Fue una pesadilla conseguir que me devolvieran el dinero, tuve que mandar varios correos y llamar múltiples veces para que al final me contestaran y lo resolvieran. El coche que finalmente me dieron tenía varios detalles, la tapicería estaba rota y el aire acondicionado no funcionaba bien. Aunque en la página web dice que los autos son revisados constantemente, claramente este no era el caso. Los precios son engañosamente bajos y al final terminas pagando mucho más de lo que habías planeado. Francamente, al comparar con otras compañías de renta de autos, América Car Rental queda en un lugar muy bajo. No creo que vuelva a utilizar este servicio y no se lo recomendaría a nadie. Mejor busquen otra opción más confiable y transparente.
Fecha de la experiencia :15 de agosto de 2024
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El servicio en el Aeropuerto de Cancún fue excelente. El personal fue muy amable y el coche estaba en perfectas condiciones. Definitivamente los volveré a elegir.
Fecha de la experiencia :05 de agosto de 2024
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Reservé un coche en la web para el Aeropuerto de Guadalajara pero al llegar no tenían el modelo que había elegido. Fue una decepción.
Fecha de la experiencia :15 de julio de 2024
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Mi experiencia fue terrible. El coche tenía un horrible olor a cigarro y estuvieron muy retrasados en la entrega en el Aeropuerto de Cozumel.
Fecha de la experiencia :12 de julio de 2024
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Tienen buenos precios pero el proceso de reserva es algo confuso. La web podría ser más intuitiva, especialmente en la selección de coches.
Fecha de la experiencia :29 de junio de 2024
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