Wiley X
2,9
En opinión del 7 usuarios
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Opiniones sobre Wiley X
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Es una verdadera lástima porque tenía altas expectativas para este sitio web. Primero que nada, la navegación es un desastre. La página tarda mucho en cargar y muchas veces al hacer clic en los enlaces termina en error 404. Intenté comprar unas gafas de sol para mis actividades al aire libre, pero el proceso de compra fue todo un dolor de cabeza. La plataforma de pago no es intuitiva y tuve que reiniciar el proceso varias veces. No hablemos del servicio al cliente, que es inexistente. Envié varios correos preguntando por el estado de mi pedido y nunca recibí una respuesta. Finalmente, cuando me llegó el producto, me encontré con que eran gafas de sol diferentes a las que había pedido. Intenté hacer una devolución pero no encontré ninguna información clara sobre el proceso en la web. Me siento completamente decepcionado con la experiencia. Además, los precios son bastante elevados para la calidad del producto recibido. Las gafas parecen frágiles y la lente no se siente de buena calidad. Encima de eso, tampoco se ajustan bien a la cara, lo cual es básico para cualquier par de gafas de sol. En resumen, no recomendaría este sitio web a nadie. Pienso que hay muchas otras opciones mejores en el mercado para adquirir este tipo de productos. Si buscan calidad, buen servicio y una experiencia de compra fluida, mejor miren en otro lado. Wileyx debería hacer una revisión completa de su sitio y de su servicio de atención al cliente si realmente quieren competir en el mercado europeo. Hasta entonces, yo no volveré a comprar aquí y mucho menos recomendarlo a mis amigos o familiares.
Fecha de la experiencia :12 de julio de 2024
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