Vahina
2,4
En opinión del 7 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre Vahina
Según 1 experiencia
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Estuve muy emocionadx de probar la tienda en línea Vahina ya que había escuchado cosas buenas, pero mi experiencia dejó mucho que desear. La web en sí parece bastante bonita y moderna, pero la funcionalidad es un desastre. Lo primero que noté fue lo lenta que es para cargar. Pasé varios minutos esperando a que las páginas cargaran completamente y, en varias ocasiones, tuve que refrescar la página. Otro punto negativo es la navegación. Es confusa y no está bien estructurada. Encontrar el producto que buscaba fue más complicado de lo que debería ser. Honestamente, me esperaba un menú más intuitivo y organizado. Además, una vez que finalmente encontré lo que quería comprar, el proceso de pago fue otro calvario. Se colgó varias veces y tuve que reiniciar el proceso de pago. Más frustrante aún fue que, después de todo ese lío, no aceptaron mi tarjeta de crédito pese a que cumplen con los estándares internacionales. Pasé horas en el servicio al cliente y la atención no fue nada satisfactoria; se notaba que los agentes no estaban bien informados y no sabían cómo resolver mi problema. Para colmo, cuando finalmente conseguí hacer el pago con otro método, el pedido llegó tarde y con productos dañados. En resumen, Vahina necesita mejorar varios aspectos cruciales de su tienda en línea antes de ser un lugar recomendable para comprar. No volveré a comprar aquí y no lo recomendaría a nadie más.
Fecha de la experiencia :02 de agosto de 2024
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