Tourware
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En opinión del 8 usuarios
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Opiniones sobre Tourware
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Tourware
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Realmente me decepcionó el sitio web tourware.net. Tenía grandes expectativas, ya que parece ser una plataforma bastante promocionada para viajeros, pero la realidad fue muy diferente. Lo primero que noté fue que la interfaz de usuario es increíblemente confusa y difícil de navegar. Las categorías están mal organizadas y se tarda una eternidad en encontrar la información que uno está buscando. Además, parece que muchas de las funciones principales están bloqueadas detrás de diversos niveles de pago, lo cual me resulta bastante frustrante dado que ya estás gastando dinero en viajar. Las ofertas de hoteles y vuelos no son ni remotamente competitivas. Comparé varios precios con otras plataformas populares como Booking y Skyscanner, y en todas las ocasiones, tourware.net salía perdiendo por bastante margen. Además, al intentar hacer una reserva, el proceso fue extremadamente lento y poco intuitivo, con varios errores que me obligaron a comenzar desde el principio varias veces. Hablando del servicio al cliente, fue una pesadilla. Intenté contactarlos varias veces debido a problemas con mi cuenta y nunca recibí una respuesta útil. Solo obtenía respuestas automáticas y sentí que estaba hablando con un muro. La sección de "preguntas frecuentes" es bastante limitada y no cubre muchos de los temas importantes que uno esperaría, solo lo básico y ya. Por último, la velocidad de carga del sitio es desesperantemente lenta. No tengo una conexión a internet mala y, aun así, tardaba una eternidad en cargar cada página. Hubo ocasiones en las que me rendí simplemente porque no podía esperar más. En resumen, si estás buscando un sitio confiable y eficiente para planificar tus viajes, sinceramente no recomiendo tourware.net. Hay muchas otras opciones allá afuera que ofrecen mejores servicios, precios y atención al cliente. No pierdas tu tiempo ni tu dinero aquí.
Fecha de la experiencia :04 de julio de 2024
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Utilicé Tourware para planificar unas vacaciones familiares y mi experiencia fue increíble. Desde el primer momento, la interfaz del sitio fue intuitiva y fácil de navegar. Encontrar el destino adecuado para nuestra familia nunca fue tan sencillo. Utilizamos el servicio de búsqueda de paquetes turísticos y nos encantó la variedad que ofrecían. Los precios fueron bastante competitivos y pude comparar varias opciones rápidamente. Lo que más me gustó de Tourware es su atención al detalle. Nos proporcionaron información detallada sobre los hoteles y las actividades del área. Además, la funcionalidad de personalización me permitió elegir actividades que se adaptaban a los intereses de mis hijos. ¡Fue un ahorrador de tiempo absoluto! Un punto negativo, aunque menor, es que la página a veces tarda en cargar, especialmente cuando navegas entre varias categorías de tours. También noté que algunas descripciones de los tours no estaban actualizadas, lo que puede ser frustrante. Sin embargo, estos son problemas menores en comparación con la calidad del servicio general. También encontré muy útil su servicio de atención al cliente. Teníamos algunas preguntas sobre el seguro de viaje y el personal fue rápido en responder y muy amable. Su conocimiento fue clave para tranquilizarnos, especialmente durante estos tiempos inciertos con la pandemia. Pero, en general, fue una excelente experiencia y sin duda volveré a utilizar Tourware para nuestras próximas vacaciones. Los recomiendo a cualquier persona que busque una plataforma confiable y eficiente para planificar sus viajes. Aunque hay espacio para mejoras menores, Tourware hace un excelente trabajo al hacer que la planificación de vacaciones sea prácticamente libre de estrés. ¡Cinco estrellas!
Fecha de la experiencia :02 de julio de 2024
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