Toscani Store
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¡Qué desilusión comprar en Toscani! Debería haber leído más opiniones antes de realizar mi compra. La experiencia en su sitio web no fue nada agradable. En primer lugar, la página tarda una eternidad en cargar, y la navegación es bastante complicada. Me encontré con varios errores cuando intenté añadir productos al carrito. Finalmente, pude proceder con la compra, pero el tiempo de entrega fue inaceptablemente largo. Me prometieron un envío rápido, y sin embargo, tardó más de tres semanas en llegar. Cuando llegó, uno de los productos estaba dañado y el otro no era lo que había pedido. Intenté comunicarme con el servicio al cliente, pero fue un verdadero calvario: línea ocupada y correos electrónicos sin respuesta. Además, el diseño del sitio no es muy atractivo; parece desactualizado y poco intuitivo. Las descripciones de los productos son muy escuetas y, a veces, incorrectas. No soy de dejar malas críticas, pero esta vez no puedo evitarlo. Hay muchas tiendas en línea que ofrecen mejores servicios y productos de mayor calidad. Sinceramente, recomendaría a los potenciales clientes que busquen otras opciones antes de decidirse por Toscani. No merece ni la mitad del estrés que causa. Espero que mejoren en el futuro, pero por ahora, no volveré a comprar aquí. Con tantas alternativas disponibles en el mercado, el cliente debería tener una mejor experiencia de compra en línea. Nos merecemos más respeto y atención por nuestro dinero. No se fíen de las promociones y ofertas exageradas, ya que parece ser una trampa para atraer a los clientes sin el respaldo de un buen servicio al cliente ni una logística eficiente.
Fecha de la experiencia :13 de julio de 2024
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