The Sneaker Lab
2,3
En opinión del 7 usuarios
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Opiniones sobre The Sneaker Lab
Según 7 experiencias
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The Sneaker Lab
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Las zapatillas que compré llegaron en mal estado, y tardaron demasiado en responder a mis quejas. No compraré aquí de nuevo.
Fecha de la experiencia :11 de septiembre de 2024
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El diseño de la web es un poco confuso y no encontré lo que buscaba fácilmente. Además, la sección de ayuda no es muy útil.
Fecha de la experiencia :22 de agosto de 2024
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Me encanta este sitio! Encuentro las mejores zapatillas siempre al mejor precio. El servicio al cliente es excelente y los envíos son rápidos.
Fecha de la experiencia :10 de junio de 2024
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El envío fue terriblemente lento y cuando finalmente llegaron las zapatillas, estaban mal empaquetadas y sucias. El servicio al cliente no respondió a mis quejas.
Fecha de la experiencia :09 de junio de 2024
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La verdad es que mi experiencia en thesneakerlab.es no ha sido la mejor. Me había emocionado al ver la variedad de zapatillas deportivas que ofrecen y los precios que parecían bastante buenos. Pero al final, la calidad del servicio y el producto dejan mucho que desear. Para empezar, el proceso de compra fue tedioso. La página web se tarda mucho en cargar y a veces ni siquiera entra. Intenté finalizar la compra y la página se quedó colgada, tuve que empezar todo de nuevo. Además, las opciones de pago no son muy variadas y tuve que optar por una opción que en realidad no me convenía mucho. Cuando finalmente recibí mis zapatillas, quedé muy decepcionado. Las zapatillas no se parecen en nada a las fotos del sitio web. El color era diferente y la calidad del material era bastante baja. Después de usarlas por una semana, ya se empezaron a desgastar. Ni hablar del servicio al cliente, me parece increíble que un sitio web que se especializa en zapatillas deportivas no tenga un mejor soporte. Les escribí varios correos intentando resolver el problema y cada respuesta que recibía parecía más un mensaje automatizado que una solución real. Tardaron días en contestar y al final no me ofrecieron ninguna solución válida, solo un descuento para la próxima compra, cosa que honestamente no pienso repetir. Por último, los tiempos de envío son exageradamente largos y para colmo tuve que pagar más de lo que había pensado debido a unos cargos adicionales del transporte que no se mencionaban en la página web. En general, me siento muy insatisfecho con mi compra en thesneakerlab.es y no lo recomendaría a nadie que esté buscando calidad y buen servicio.
Fecha de la experiencia :28 de abril de 2024
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Compré unas Nike y llegaron súper rápido. Además, tienen muchos modelos difíciles de encontrar en otras tiendas. ¡Recomendado! 😊
Fecha de la experiencia :21 de marzo de 2024
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No estoy satisfecha con mi compra. El proceso de devolución es muy complicado y no hay suficiente información clara en el sitio web.
Fecha de la experiencia :29 de enero de 2024
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