Swisscard
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Swisscard
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La verdad es que Swisscard me ha decepcionado muchisimo. Esperaba un mejor servicio para algo que supuestamente es de alta calidad y de confianza en Suiza. Desde el primer dia tuve problemas para activar mi tarjeta, y el soporte al cliente no me ayudó en nada. Incluso me hicieron esperar casi una hora en el telefono para luego decirme que no podian resolver mi problema. Tambien la app movil es super confusa y dificil de usar. Intenté varias veces vincular mi tarjeta a la app pero fallaba constantemente. No entiendo como pueden promocionar algo tan malo! Ademas, las tarifas son exageradamente altas. Me cobraron por cosas que ni siquiera estoy seguro de que son y al final decidí cancelar la tarjeta porque no vale la pena. En cuanto a la seguridad, no me siento para nada seguro con ellos. Recibí notificaciones de transacciones que no reconozco y cuando intenté contactar con el servicio al cliente, la respuesta fue super lenta y poco util. Estoy muy descontento con la experiencia en general. Nunca pensé que una compañia tan grande podria ser tan incompetente. No recomiendo Swisscard a nadie, para nada vale la pena pasar por todos estos problemas solo para tener una tarjeta de credito. Si buscas una tarjeta de credito eficiente y segura, mejor busca otras opciones. Hay muchas alternativas mejores que ofrecen un servicio mucho mas confiable y con menos tarifas absurdas. Swisscard tiene mucho trabajo por hacer para mejorar su servicio. Da vergüenza que en pleno 2024 todavia haya servicios tan pesimos. Espero sinceramente que tomen en cuenta esta critica y mejoren, pero yo personalmente ya no voy a recomendar sus tarjetas a nadie. Ha sido una gran decepcion, especialmente considerando que en Suiza se supone que el standard de calidad es alto.
Fecha de la experiencia :30 de junio de 2024
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