Soundland
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Opiniones sobre Soundland
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Soundland
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Perfil no reclamado
16 de abril de 2024
Basicamente, este sitio web es un desastre. En serio, esperaba mucho más de una tienda de música en línea. El diseño es tan anticuado que parece que no se han molestado en actualizarlo desde hace una década. Navegar por las categorías es una pesadilla; no hay lógica en la organización y cuesta mucho encontrar lo que buscas. Además, las descripciones de los productos son extremadamente básicas y a menudo faltan detalles cruciales como las dimensiones, el peso y otras especificaciones técnicas que son cruciales para tomar una decisión informada sobre equipos de sonido. El servicio al cliente tampoco es de lo mejor. Intenté contactarlos para resolver una duda sobre un producto y me respondieron casi una semana después, sin mencionar que la respuesta fue vaga y prácticamente inútil. Y ni hablemos del proceso de compra. Tardé una eternidad en completar mi pedido porque el sistema seguía fallando y me arrojaba errores sin razón aparente. Hablando de envíos, la experiencia no mejora. Los tiempos de entrega son ridículamente largos y los costos de envío son una barbaridad, dejando a uno preguntándose si realmente vale la pena comprar aquí en lugar de en tiendas más conocidas que ofrecen un servicio más eficiente y rápido. Los precios tampoco son tan competitivos como esperaba. Pagué más de lo que hubiera pagado en otras tiendas en línea por el mismo producto, y francamente, no veo ninguna justificación para esos precios inflados. En resumen, Soundland está muy lejos de ser la tienda de música en línea que esperaba. Mejora en muchos aspectos, desde el diseño del sitio hasta el servicio al cliente y los envíos, es urgentemente necesaria. No recomendaría este sitio a nadie seriamente interesado en adquirir productos de sonido de buena calidad y con buen servicio. Realmente espero que hagan algo para mejorar porque en su estado actual, no tiene sentido seguir comprando aquí.
Fecha de la experiencia :16 de abril de 2024
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