Sky Scanner
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Opiniones sobre Sky Scanner
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Sky Scanner
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He estado utilizando Skyscanner durante varios años para planificar mis viajes y la mayoría de las veces ha sido una excelente herramienta. Recientemente, utilicé el sitio para reservar un vuelo a París y debo decir que la experiencia fue bastante fluida. La interfaz es intuitiva y está bien organizada, lo que facilita la búsqueda de vuelos baratos y alojamiento. Sin embargo, encontré un pequeño problema al intentar seleccionar asientos específicos en el vuelo; la página no cargaba correctamente y tuve que contactar a la aerolínea directamente para solucionar el problema. Además, me di cuenta de que algunas aerolíneas de bajo coste no estaban incluidas en las opciones de búsqueda, lo que podría limitar las opciones para aquellos que buscan las tarifas más económicas posibles. Por otro lado, me encanta la función de "Alertas de precio" que me notifica cuando el precio de un vuelo baja. Es realmente útil para alguien que viaja con frecuencia. Una cosa a destacar es la sección de "Explorar" que te muestra destinos populares y ofertas especiales; esto es perfecto si buscas inspiración para tu próximo viaje. En términos de soporte al cliente, tuve una experiencia mixta. En una ocasión, el representante fue extremadamente útil y resolvió mi problema rápidamente. Sin embargo, en otra ocasión, tuve que esperar bastante tiempo para recibir una respuesta a través del chat en vivo. En general, recomiendo Skyscanner para la mayoría de los viajeros, pero es importante estar atento a algunos de los inconvenientes menores que pueden surgir. A pesar de todo, seguiré usando el sitio para futuros planes de viaje porque ofrece un buen equilibrio entre facilidad de uso y funcionalidad.
Fecha de la experiencia :17 de septiembre de 2024
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La experiencia con Skyscanner.es ha sido decepcionante en general. A pesar de ser una de las plataformas más conocidas para buscar vuelos, me encontré con varios problemas que arruinaron mi experiencia. En primer lugar, la interfaz del sitio web es bastante confusa y desorganizada. Al intentar buscar vuelos, me encontré con múltiples errores de carga y, en algunos casos, la página simplemente se quedó congelada. Esto hizo que fuera muy frustrante y consumiera mucho tiempo encontrar opciones de vuelos. Además, muchos de los precios que aparecían en la búsqueda inicial no coincidían con los que se mostraban al intentar reservar. Esto es, sin duda, una de las peores cosas que pueden ocurrir cuando estás planeando un viaje, ver un buen precio y luego descubrir que es significativamente más alto al momento de la reserva. También tuve problemas para contactar con el servicio de atención al cliente. Al intentar solucionar una duda sobre mi reserva, me encontré con respuestas automáticas poco útiles y largas esperas. Me da la impresión de que no valoran mucho al cliente después de que se ha hecho la compra inicial. Por otro lado, el sitio web está lleno de anuncios y ventanas emergentes que interrumpen constantemente la navegación. Esto no solo es molesto, sino que también hace que la página cargue más lentamente y hace que la experiencia sea menos profesional. En resumen, me esperaba mucho más de una plataforma tan reconocida como Skyscanner. Hay muchas áreas que necesitan mejorar, desde la accesibilidad y usabilidad del sitio web hasta la transparencia en los precios y la calidad del servicio al cliente. No creo que vuelva a utilizar este servicio en el futuro, ya que mi experiencia fue más negativa que positiva.
Fecha de la experiencia :09 de agosto de 2024
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El sitio web es muy lento y confuso. Me cuesta encontrar los vuelos que busco. No lo recomendaría.
Fecha de la experiencia :21 de junio de 2024
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