Shop Devi
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Shop Devi
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La verdad es que esperaba mucho más de Shop Devi. Pedí algunos productos de su catálogo, pensando que al especializarse en estos artículos iban a tener una calidad excelente. Desafortunadamente, me encontré con todo lo contrario. Primero, el envío tardó mucho más de lo que prometieron. Decían que llegaría en 5 días hábiles, pero terminó llegando casi dos semanas después. No recibí ninguna notificación sobre el retraso, y cuando intenté comunicarme con atención al cliente, nadie me respondió. Cuando finalmente llegó mi pedido, me desilusioné aún más. Los productos no coincidían con las fotos de la página. La calidad era bastante mala, el material se veía barato y algunos artículos llegaron dañados. Además, uno de los productos ni siquiera funcionaba. Intenté gestionar una devolución a través de su sitio web, pero el proceso es complicadísimo. Me pidieron fotos, vídeos y una explicación detallada solo para considerar la posibilidad de un reembolso. Luego, tras enviar todo eso, me dijeron que no podían hacer nada porque, según ellos, el daño se debía a un mal uso de mi parte. Es una falta total de profesionalismo y responsabilidad. Reconozco que sus precios pueden ser competitivos, pero sinceramente no vale la pena arriesgarse con la pésima calidad de atención y productos que ofrecen. En fin, si estás buscando ahorrar algunos euros, tal vez te puedas arriesgar, pero bajo tu propio riesgo. Personalmente, no volveré a comprar en Shop Devi y no lo recomendaría a nadie. Su servicio al cliente es prácticamente inexistente y los productos no cumplen con lo prometido. Una experiencia realmente decepcionante.
Fecha de la experiencia :10 de agosto de 2024
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Compré el purificador de aire DEVI-Fresh hace un par de semanas y realmente ha cambiado la atmósfera de mi hogar. Vivo en una zona con mucho polvo y contaminación y necesitaba una solución para tener aire limpio y saludable en mi casa. Después de buscar varios productos, me decidí por el DEVI-Fresh y no me ha decepcionado. El diseño es muy moderno y elegante, se adapta perfectamente a la decoración de cualquier habitación. Lo que más me sorprendió fue lo silencioso que es, casi no se nota que está funcionando, lo cual es ideal para usarlo durante la noche. Además, tiene un modo de ahorro de energía que se activa automáticamente, lo que es genial para no gastar demasiada electricidad. Otra ventaja es que es muy fácil de usar; simplemente lo enchufas, seleccionas el modo y listo. También tiene un indicador que te avisa cuando es necesario cambiar el filtro. Hablando de filtros, los recambios son bastante asequibles y fáciles de encontrar en la misma página web. La calidad del aire ha mejorado notablemente; ya no tengo problemas de alergias y puedo respirar con más facilidad. La única pega que podría mencionar es que el envío tardó un poco más de lo esperado, aproximadamente dos semanas; sin embargo, llegó en perfectas condiciones y bien embalado. El servicio de atención al cliente fue muy amable y respondieron a todas mis dudas rápidamente. En definitiva, recomiendo el purificador de aire DEVI-Fresh para quienes necesiten un ambiente más saludable y limpio en su hogar. 😊
Fecha de la experiencia :05 de julio de 2024
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