Senville
2,9
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Opiniones sobre Senville
Según 2 experiencias
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Senville
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¡Qué desilusión con este sitio web! La verdad, esperaba mucho más. Primero que nada, la navegación en senville.ca es un verdadero dolor de cabeza. Intenté encontrar información sobre los productos y había tantas páginas irrelevantes que me dio hasta dolor de cabeza. El diseño es muy anticuado y confuso, parece que nada más le pusieran un montón de información sin ningún orden. Además, el tiempo de carga de varias páginas es desesperantemente largo; volví a revisar mi internet para asegurarme que no era mi wifi. Después de tanto esfuerzo, cuando por fin encontré el producto que buscaba, me encontré con otra sorpresa desagradable: los precios. Me parece que están exageradamente altos en comparación con otras tiendas en línea que ofrecen prácticamente lo mismo a precios más competitivos. Intenté buscar algún tipo de descuento o promoción y no había ninguna disponible, lo cual es bastante decepcionante. También, traté de comunicarme con el servicio al cliente para resolver algunas dudas que tenía sobre los productos, pero la respuesta fue lenta y poco útil. Me respondieron, pero parecían robots que repetían lo mismo sin realmente escuchar lo que yo preguntaba. Para colmo, cuando por fin me animé a hacer una compra, el proceso fue tedioso y complicado, casi pierdo la paciencia. Y para rematar, la confirmación de mi pedido tardó una eternidad en llegar a mi correo. Francamente, con tantas opciones disponibles hoy en día, no veo ninguna razón para regresar a este sitio. Los invito a que mejoren urgentemente su servicio y su sitio web, antes de que pierdan más clientes potenciales como yo.
Fecha de la experiencia :22 de julio de 2024
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Los productos son buenos, pero el servicio al cliente puede mejorar. La instalación fue complicada y no pude obtener ayuda rápida. 😒
Fecha de la experiencia :25 de junio de 2024
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