Selectra

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2,8

En opinión del 8 usuarios

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Opiniones sobre Selectra

Rating 2.8

Según 8 experiencias

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Selectra
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15 de septiembre de 2024

No logré encontrar información actualizada sobre algunas compañías. Además, la atención al cliente fue un poco lenta en responder a mi consulta.
Fecha de la experiencia :15 de septiembre de 2024

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02 de septiembre de 2024

¡Qué decepción! No pude encontrar ninguna oferta mejor que la que ya tenía. Los precios parecieron más altos a largo plazo.
Fecha de la experiencia :02 de septiembre de 2024

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21 de agosto de 2024

Excelente servicio! Gracias a Selectra encontré las tarifas más baratas para luz y gas. La plataforma es fácil de usar y el proceso fue rápido.
Fecha de la experiencia :21 de agosto de 2024

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14 de agosto de 2024

El sitio está bien para comparar pero se ralentiza a veces. Tarda en cargar cuando hay muchas consultas simultáneas.
Fecha de la experiencia :14 de agosto de 2024

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30 de julio de 2024

Las ofertas para internet y móvil son muy buenas, pero el seguimiento del pedido puede mejorar. Me llegaron erróneas las primeras facturas.
Fecha de la experiencia :30 de julio de 2024

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15 de julio de 2024

He tenido una experiencia increíble con Selectra.es. Desde que comencé a usar sus servicios, he notado un cambio significativo en mis facturas de electricidad. Soy una persona que siempre busca ahorrar dinero, y Selectra ha sido una herramienta clave para ello. Lo primero que me impresionó fue la interfaz fácil de usar del sitio web. Todo está perfectamente organizado y es muy intuitivo navegar por las diferentes secciones. El servicio de comparación de tarifas de luz es sencillo y rápido. Solo tienes que introducir algunos datos básicos y en cuestión de segundos tienes una lista completa de todas las opciones disponibles en tu área. ¡Ahorré más de 50 euros al mes solo cambiando mi compañía eléctrica través de Selectra! 😃El proceso de contratación fue muy fluido, sin complicaciones ni trampas ocultas. Además, ofrecen asesores que te guían durante todo el proceso. Me comuniqué con uno de sus asesores por teléfono y su atención fue ejemplar. Respondió todas mis preguntas y me hizo sentir que realmente me estaban ayudando a conseguir lo mejor para mí. Un punto fuerte de Selectra.es es su amplia gama de servicios. No solo te ayudan a encontrar las mejores tarifas de luz, sino que también tienen opciones para gas, Internet y paquetes de televisión. Esto ha sido muy conveniente para mí, ya que pude solucionar todo en un solo lugar. También aprecio mucho que tengan un enfoque ecológico. Me ayudaron a encontrar una tarifa con energía 100% renovable, lo cual es un plus considerando la importancia de cuidar nuestro planeta. Sin embargo, no todo es perfecto. En algunas ocasiones, la página puede tardar un poco en cargar, lo cual puede ser frustrante si estás con prisa, pero esto es un detalle menor comparado con todos los beneficios. En resumen, recomiendo encarecidamente Selectra.es a cualquiera que esté buscando ahorrar dinero en sus facturas y recibir un excelente servicio al cliente.
Fecha de la experiencia :15 de julio de 2024

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05 de julio de 2024

Cuando visité Selectra.es, esperaba encontrar una mejor experiencia en términos de asesoramiento de energía y telecomunicaciones. La navegación en el sitio fue bastante confusa y muy difícil de encontrar la información específica que necesitaba. Además, los datos que presentaban sobre las tarifas de electricidad no estaban actualizados y resultaron ser bastante engañosos. Los gráficos y tablas eran complicados de entender y no eran tan útiles como prometían. Intenté varias veces contactar con el servicio de atención al cliente, pero fue una experiencia frustrante. Las líneas estaban continuamente ocupadas, y cuando al fin logré comunicarme con alguien, la información que me dieron fue muy básica y a menudo no resolvió mis dudas. Me sentí que la atención se centraba más en venderme servicios adicionales que en realmente ayudarme a resolver mis problemas. En cuanto a la comparación de tarifas de telecomunicaciones, nuevamente me encontré con información inconsistente. Lo que ofrecían en línea no coincidía con lo que los proveedores reales ofrecían cuando fui a sus respectivas páginas web. Esto me hizo perder mucho tiempo y bastante paciencia tratando de descifrar cuál era la mejor opción para mí. Por otro lado, la velocidad del sitio también dejó mucho que desear, pues tardaba en cargar y a veces se congelaba en medio de mi navegación. En suma, esperaba mucho más de una plataforma que se publicita como líder en comparación de tarifas y servicios. Necesitan mejorar substancialmente muchos aspectos de su plataforma si quieren ser verdaderamente útiles para los usuarios que, como yo, buscan la mejor opción para sus necesidades energéticas y de telecomunicaciones. No estoy seguro de si volveré a utilizar este servicio en el futuro, y sinceramente, no puedo recomendarlo.
Fecha de la experiencia :05 de julio de 2024

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05 de julio de 2024

El servicio de comparativas no es muy preciso. Llame para cambiar mi tarifa de electricidad y no obtuve buenas opciones. La atención al cliente fue lenta y poco servicial. No lo recomendaria.
Fecha de la experiencia :05 de julio de 2024

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