Scanero
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Scanero
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01 de julio de 2024
La experiencia con Scanero ha sido bastante decepcionante. Esperaba mucho más de la plataforma considerando la publicidad y las promesas que hacen. Primero, la interfaz del usuario es confusa y poco amigable. Traté de escanear varios documentos y constantemente recibí errores sin ninguna explicación clara de cómo solucionarlos. Además, el sitio web se carga muy lentamente, lo cual es increíblemente frustrante cuando tienes prisa por completar una tarea. Otro gran problema que encontré fue la falta de soporte competente. Intenté ponerme en contacto varias veces con el servicio al cliente, pero las respuestas que recibí fueron superficiales y no abordaron de manera efectiva mis preguntas y problemas. Sentí como si estuvieran más interesados en cerrar el ticket que en realmente ayudarme. En cuanto a las características que prometen, muchas de ellas simplemente no funcionan como deberían. El reconocimiento de texto es, en el mejor de los casos, inconsistente, y me encontré teniendo que corregir manualmente muchos errores que se suponía que la herramienta debía solucionar por mí. También me molestó bastante que al principio no fuera claro que algunas funciones avanzadas requerían una suscripción adicional. Después de haber invertido dinero en esta plataforma, esperaba un mejor rendimiento y una experiencia de usuario más suave. Lamentablemente, esa no fue mi realidad y no recomendaría Scanero a otros hasta que mejoren significativamente estos aspectos críticos.
Fecha de la experiencia :01 de julio de 2024
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