Saunier Duval
2,9
En opinión del 7 usuarios
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Opiniones sobre Saunier Duval
Según 7 experiencias
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Saunier Duval
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No me gustó para nada la calidad de la caldera que compré. Después de solo 3 meses, tuve que llamar al servicio técnico en múltiples ocaciones 🛠️. No recomiendo.
Fecha de la experiencia :11 de septiembre de 2024
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El servicio técnico oficial es bastante bueno, pero siento que los precios son un poco elevados. Aún así, tuve una buena experiencia general.
Fecha de la experiencia :03 de agosto de 2024
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La promoción de la caldera MiConnect y aire acondicionado gratis es increíble. El proceso de instalación fue rápido y fácil. Muy feliz con la compra!
Fecha de la experiencia :10 de julio de 2024
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Acabo de instalar una caldera inteligente MiConnect y ha sido una decisión increíble. La conexión con el aire acondicionado fue súper fluida. La financiación sin intereses es un gran plus!
Fecha de la experiencia :21 de junio de 2024
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La experiencia que he tenido con Saunier Duval no ha sido la mejor, y de verdad esperaba mucho más de una marca tan conocida. Compré una caldera de esta marca hace aproximadamente seis meses y desde entonces han sido solo problemas y más problemas. Al principio, parecía que todo iba bien, pero luego comenzaron a surgir fallas inesperadas. La presión del agua a menudo caía drásticamente, y había ocasiones en las que la caldera simplemente se apagaba sin razón aparente. Intenté contactar al servicio al cliente, y aunque fueron educados, la solución que me propusieron no resolvió de manera efectiva los problemas. De hecho, en dos ocasiones enviaron a un técnico que solo pudo hacer arreglos temporales, y a las pocas semanas, los mismos problemas volvían a aparecer. Además, el proceso de pedir piezas de reemplazo fue increíblemente lento y complicado. Parecía como si cada pieza tuviera que ser enviada desde el otro lado del planeta, y esto realmente alargó el tiempo de espera y aumentó mi frustración. Otro punto que quiero destacar es el ruido. La caldera es increíblemente ruidosa, especialmente por las noches cuando todo está más tranquilo. Nunca pensé que este producto sería tan molesto en términos de ruido, y claramente esto afecta mi calidad de vida y descanso. Otras marcas en el mercado ofrecen productos mucho más silenciosos y fiables. Lo último que esperaba era tener que tratar con un servicio de atención postventa tan mediocre después de invertir una cantidad considerable de dinero en un producto que debería hacer mi vida más fácil, no más difícil. En pocas palabras, no recomendaría Saunier Duval a nadie que esté buscando una caldera fiable y sin problemas, ya que mi experiencia ha sido todo lo contrario. Ahora estoy considerando seriamente invertir en una caldera nueva de otra marca, aunque eso signifique gastar más dinero. Muy decepcionante.
Fecha de la experiencia :23 de mayo de 2024
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La aerotermia ha revolucionado mi hogar. El ahorro energético es impresionante y la instalación fue sencilla. Servicio al cliente muy atento. 😊
Fecha de la experiencia :22 de abril de 2024
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Compré una caldera Saunier Duval y ha sido decepcionante. Fallos constantes y el servicio técnico tarda mucho en responder. 😡
Fecha de la experiencia :19 de marzo de 2024
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