Santigli
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Opiniones sobre Santigli
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Santigli
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Siempre he sido un gran fanático de las velas y productos aromáticos, así que pensé que Santigli sería una excelente tienda para mí. Sin embargo, mi experencia fue bastante decepcionante. Para empezar, su sitio web es muy confuso y difícil de navegar. Me costó mucho encontrar lo que estaba buscando y la barra de búsqueda no me ayudó en absoluto. Además, la variedad de productos no es muy amplia y muchas de las opciones parecían repetitivas. Envié un correo electrónico al servicio al cliente para pedir información sobre un producto específico y tardaron más de una semana en responderme, lo cual me parece inaceptable. Cuando finalmente recibí mi pedido, uno de los frascos de esencia estaba roto y derramado por toda la caja. Intenté ponerme en contacto nuevamente con el servicio al cliente para informarles, pero simplemente me dijeron que no podían hacer nada al respecto y que debía seguir las instrucciones en su política de devoluciones, que es bastante complicada y tediosa. En cuanto a la calidad de los productos, no me sorprendieron en absoluto. Las velas no tienen un aroma duradero y parecen quemarse demasiado rápido. He comprado velas de menor precio en otros sitios que han resultado ser mucho mejores. En resumen, Santigli promete mucho pero entrega muy poco. Sinceramente, no lo puedo recomendar y dudo mucho que vuelva a comprar aquí en el futuro cercano. Una gran decepción, ya que esperaba mucho mas de esta tienda dada toda la propaganda que hacen en redes sociales y en su pagina web. Prefiero seguir comprando mis velas y esencias en otros lugares donde la calidad y el servicio al cliente son mucho mas superiores.
Fecha de la experiencia :05 de junio de 2024
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