Santa Maria Calzature
2,4
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Santa Maria Calzature
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Me compré unos zapatos en santamariacalzature.shop y la verdad es que me decepcionaron bastante. Primero, el sitio web no es muy fácil de navegar. Tiene una interfaz que parece anticuada y es complicadísimo encontrar los productos que uno busca. Tardé casi una hora en decidirme solo porque no podía ver bien las fotos de los zapatos ni entender claramente las descripciones. Además, cuando finalmente logré hacer la compra, el envío fue un desastre total. Se suponía que los zapatos llegarían en una semana, pero tardaron casi tres semanas en llegar y eso que pagué extra por un envío rápido. Cuando los zapatos por fin llegaron, venían en una caja que parecía haber sido aplastada y ni siquiera estaban bien protegidos. Pero lo peor de todo fue la calidad de los zapatos mismos. En las fotos se veían bonitos, pero en persona se notaban los materiales baratos y la mala manufactura. Después de usarlos un par de veces, ya se estaban despegando las suelas y la tela empezó a deshilacharse. Realmente me sentí estafada, ya que el precio no era precisamente barato. Intenté contactar al servicio al cliente para devolverlos o al menos obtener un descuento, pero fue igualmente frustrante. Tardaban días en responder y nunca me dieron una solución adecuada. Al final, terminé tirando los zapatos a la basura porque no valían ni la pena tratar de repararlos. No recomendaría para nada esta tienda, necesitan mejorar muchísimo en todos los aspectos, desde la interfaz del sitio hasta la calidad de los productos y el servicio al cliente. Fue una experiencia bastante mala y no pienso repetir ni recomendarla a nadie.
Fecha de la experiencia :13 de abril de 2024
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