Sani Bio
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Sani Bio
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La calidad de los productos deja mucho que desear. Pedí varios artículos de su línea orgánica, y honestamente, no pude notar ninguna diferencia en comparación con los productos que se encuentran en el supermercado. Además, la presentación de los productos es bastante simple para el precio elevado que tienen. Pensé que al pagar más, estaría comprando algo realmente diferente, pero me equivoqué. Uno de los productos llegó con el empaque roto y cuando contacté al servicio al cliente, me dijeron que no podían hacer nada al respecto. ¡¿Cómo es posible que no puedan reemplazar un producto dañado?! El servicio al cliente fue ineficaz y bastante grosero, no me dieron ninguna solución razonable y prácticamente me dejaron con un mal sabor de boca. También tuve problemas con el envío, que tardó muchísimo más de lo esperado. Me dijeron que llegaría en 3-5 días y terminó llegando casi dos semanas después. Sinceramente, no entiendo cómo pueden seguir operando con un servicio tan deficiente. No recomendaría esta tienda a nadie, hay muchas opciones mejores allá afuera con mejor calidad y servicio. No sé si volveré a comprar aquí, pero estoy bastante seguro de que no lo haré. Me siento estafado. No cometen el mismo error que yo y busquen otros sitios donde realmente valoren al cliente y sus productos sean acordes al precio que pagas. Una gran decepción de principio a fin. No vale la pena ni el tiempo ni el dinero invertir en sus productos. Una experiencia realmente desalentadora.
Fecha de la experiencia :13 de agosto de 2024
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