Samuna
1,8
En opinión del 8 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre Samuna
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No puedo acceder a la página web, parece haber un error 523. Me deja esperando y no hay solución rápida.
Fecha de la experiencia :18 de septiembre de 2024
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Error 523, pagina inaccesible. Es un problema grande para los usuarios que quieren usar el servicio.
Fecha de la experiencia :14 de septiembre de 2024
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Mi experiencia en samuna.net no ha sido nada satisfactorio. Desde el momento en que ingresé al sitio web, se me hizo evidente la falta de profesionalismo. Navegar por la página fue una tarea complicada ya que los enlaces a menudo no funcionan y la velocidad de carga es desesperantemente lenta. Al intentar hacer una compra, el proceso de pago fue un desastre: la página se recargó varias veces y cuando finalmente lograba avanzar, los precios cambiaban o aparecían errores indicando que el producto ya no estaba disponible. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente para solucionar estos problemas, pero no recibí respuesta durante días. Cuando finalmente respondieron, la atención fue pobre y no me ofrecieron ninguna solución aceptable a mis problemas. Como si esto no fuera suficiente, al recibir mi pedido, los artículos no eran como se describían en la página web. La calidad era pésima, y algunos productos incluso estaban dañados. Al intentar devolverlos, la política de devoluciones es tan confusa y restrictiva que es casi imposible obtener un reembolso completo. En resumen, no recomiendo samuna.net a nadie que busque una experiencia de compra en línea sin problemas y con productos de calidad. Hay muchísimas otras opciones en el mercado que seguramente ofrecen un mejor servicio y productos más confiables. Me arrepiento profundamente de haber gastado mi dinero aquí y ciertamente no repetiré la experiencia.
Fecha de la experiencia :31 de julio de 2024
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