Salim Bene
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Salim Bene
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No estoy nada contento con la experiencia en salimbene.store. Primero que todo, la navegación en la web es bastante complicada, los menús no son claros y es difícil encontrar lo que uno busca. Intenté comprar un juego de sartenes, pero el proceso de poner el producto en el carrito fue muy frustrante. Después de añadirlo al carrito, de repente desapareció, y tuve que buscarlo de nuevo, pero ya no estaba disponible. Además, los precios me parecen bastante elevados en comparación con otras tiendas online. Cuando finalmente conseguí hacer un pedido, me llegó un correo de confirmación muy tarde, lo que me hizo pensar que mi compra no se había procesado correctamente. Afortunadamente, el pedido sí llegó, pero llegó tarde. Prometían el delivery en 3 días hábiles y terminó llegando casi una semana después. Cuando por fin abrí el paquete, me di cuenta de que faltaba una de las tapas de los sartenes, y tuve que contactar al servicio al cliente. Aquí, las cosas solo empeoraron. El servicio al cliente fue muy lento en responder y no se resolvió mi problema hasta casi un mes después. Me enviaron la tapa que faltaba, y la calidad no era la esperada para el precio que pagué. Tiene algunos rayones y no encaja perfectamente. Definitivamente no creo que vuelva a comprar en esta tienda, y sinceramente, no se la recomendaría a nadie. Prefiero buscar otras opciones antes de pasar por otra experiencia tan desagradable y estresante. La falta de profesionalismo en el manejo de los problemas y la baja calidad del servicio en general me hace pensar que es mejor buscar en otro lugar para futuras compras.
Fecha de la experiencia :04 de julio de 2024
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