Retro Sneakers
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Retro Sneakers
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Visité el sitio web retrosneakers.shop en busca de unas zapatillas vintage y debo decir que me sorprendió gratamente la variedad y calidad de los productos que ofrecen. Me llamó mucho la atención un modelo en particular, el "Nike Air Max 90 Retro". A simple vista, las fotografías de las zapatillas eran atractivas y bien detalladas, lo cual me dio una buena idea de lo que estaba comprando. Además, había descripciones muy completas que incluían desde la historia del diseño hasta los materiales utilizados. ✅ También me gustó la sección de tallas, la cual estaba bien explicada y con una guía precisa. La experiencia de usuario en general fue muy buena, la página es intuitiva y fácil de navegar. El proceso de compra fue sencillo y rápido, además de que ofrecen múltiples métodos de pago, lo cual se agradece. Tardaron aproximadamente una semana en llegar y venían perfectamente empaquetadas. 😊 En cuanto al servicio al cliente, tuve un par de dudas antes de realizar la compra y me comuniqué con ellos a través del chat en vivo que tienen habilitado; me respondieron rápidamente y de manera muy amable, solucionando todas mis inquietudes. Sin embargo, quiero mencionar que hay una pequeña área de mejora respecto al tiempo de envío, ya que considero que una semana es un poco largo comparado con otras tiendas en línea que he comprado anteriormente. Pero, sumando todo, considero que retrosneakers.shop es una excelente opción para aquellos que buscan zapatillas retro de buena calidad y con un diseño único. Los precios son justos considerando la exclusividad de los modelos que venden. Estoy satisfecha con mi compra y definitivamente volveré a visitar el sitio, además de recomendarlo a mis amigos y familiares.
Fecha de la experiencia :15 de octubre de 2024
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He comprado un par de zapatillas en retrosneakers.shop y la verdad es que fue una experiencia insufrible. Primero, el sitio web es bastante confuso y no está bien organizado. Esperé un rato solo para entender dónde estaban las opciones de tamaño y color. Además, el diseño de la página parece anticuado y no es muy atractivo. Cuando finalmente decidí hacer la compra, la página de pago no cargaba correctamente, y terminé intentando varias veces, lo cual fue muy frustrante. El servicio al cliente es casi inexistente; envié un correo electrónico para solucionar mi problema y me respondieron tres días después, sin ninguna solución útil. Me dijeron que intentarían solucionar el problema, pero parece que nunca lo hicieron realmente. Cuando finalmente recibí mis zapatillas, la calidad era bastante deficiente. Se veían usadas y sucias, no como las fotos que se muestran en el sitio. Intenté devolverlas, pero su política de devoluciones es un dolor de cabeza; tienes que pagar por el envío de vuelta, y necesitan pasar por un montón de procedimientos y aprobaciones. En fin, siento que he tirado mi dinero a la basura con esta compra. No puedo recomendar retrosneakers.shop a nadie. Hay otros sitios mucho mejores que ofrecen mejores productos y tienen un servicio al cliente más receptivo. Una decepción total, me arrepiento de no haber investigado más antes de comprar aquí. Es mejor evitar comprar en este sitio si no quieren llevarse un dolor de cabeza, como me pasó a mí.
Fecha de la experiencia :26 de junio de 2024
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