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Restore Motor Boutique

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15 de julio de 2024

La experiencia en restoremotor.boutique no fue la mejor. Aunque esperaba encontrar piezas de buena calidad para restaurar mi coche clásico, lo que recibí no cumplió con mis expectativas. Primero que todo, la interfaz del sitio web es bastante complicada de navegar. Me tomó un buen rato encontrar la sección que me interesaba y, cuando finalmente lo hice, las descripciones de los productos no eran lo suficientemente claras. Segundo, decidí hacer una compra de un parabrisas y algunas piezas pequeñas, pero cuando llegó el paquete, descubrí que el parabrisas estaba rayado y las piezas pequeñas no eran las correctas. Intenté contactar con el servicio al cliente para resolver el problema, y eso fue otra pesadilla. Tomaron varios días en responderme y, cuando lo hicieron, la solución que ofrecieron no fue satisfactoria. Me pidieron que pagara por los costos de envío para devolver las piezas equivocadas, y aunque me prometieron un reemplazo, no me dieron una fecha estimada para recibir los artículos correctos. En cuanto a los precios, diría que están en el lado caro considerando la calidad del servicio y los productos. Realmente esperaba más, especialmente con las buenas reseñas que había leído anteriormente. Quizás tuve mala suerte, pero la experiencia completa me dejó con una sensación de frustración y decepción. No creo que vuelva a comprar en este sitio web ni lo recomendaría a otros entusiastas de la restauración de autos. Espero que mejoren sus procesos y servicio al cliente en el futuro, pero por ahora, no puedo darle más de una estrella.
Fecha de la experiencia :15 de julio de 2024

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