ReprogAuto
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ReprogAuto
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Perfil no reclamado
09 de agosto de 2024
La web de Reprogauto ha resultado ser una auténtica decepción. Mis expectativas eran altas, dado que se presentaba con un diseño relativamente moderno y prometía una amplia gama de servicios de reprogramación para coches. Sin embargo, la experiencia fue todo lo contrario. Para empezar, la navegación por el sitio es confusa. No está bien organizada y te pierdes fácilmente tratando de encontrar la sección que necesitas. Los enlaces no siempre funcionan correctamente y la arquitectura del sitio deja mucho que desear. Me topé con varios errores 404 al intentar acceder a información crucial sobre los servicios. Además, la información disponible es muy escueta y poco detallada. Esperaba encontrar explicaciones técnicas y ejemplos de trabajos realizados, pero en su lugar, hay descripciones vagamente redactadas que no inspiran confianza. La transparencia es clave cuando se trata de servicios técnicos y aquí brilla por su ausencia. Contacté con el servicio de atención al cliente para intentar aclarar algunas dudas, y la experiencia fue igualmente frustrante. Tardaron días en responder a mi mensaje, y cuando finalmente lo hicieron, las respuestas eran muy genéricas y no respondían a mis preguntas específicas. Para colmo, los precios tampoco están claros en la web. Parece que tienes que contactarles para obtener un presupuesto, lo cual es una pérdida de tiempo cuando se podría ofrecer una calculadora de precios o al menos tarifas aproximadas. En resumen, Reprogauto.es no cumple con las expectativas. Entre la mala organización del sitio, la falta de información y la lenta atención al cliente, no puedo recomendar este servicio a nadie que busque algo profesional y fiable. Siendo un apasionado del mundo automotriz, es triste ver cómo sitios así empañan la reputación del sector. Espero que mejoren en el futuro, pero por ahora, mi valoración es muy negativa.
Fecha de la experiencia :09 de agosto de 2024
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