Pureva
2,3
En opinión del 12 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre Pureva
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La experiencia en Pureva dejó mucho que desear. Primero, la navegación es bastante confusa y lenta, lo que hace difícil encontrar los productos que buscas. Además, las fotos de los productos no son muy claras y no reflejan bien la calidad de los artículos. Lo peor de todo fue el servicio al cliente; intenté ponerme en contacto varias veces a través del chat en línea y por correo electrónico, pero las respuestas tardaban días en llegar y no resolvieron mi problema en absoluto. Cuando finalmente recibí mi pedido, dos de los artículos estaban dañados y uno ni siquiera correspondía con lo que pedí. El proceso de devolución fue una pesadilla; tuve que hacer múltiples llamadas, mandar fotos y explicar la situación repetidamente. No me ofrecieron un reembolso completo, solo un crédito en la tienda, lo cual no es aceptable porque no tengo intención de comprar aquí de nuevo. También me sorprendió que los precios sean tan altos teniendo en cuenta la baja calidad de los productos. Sinceramente, hay opciones mucho mejores en el mercado que ofrecen mejores productos y servicio al cliente. Pensaba que Pureva sería una tienda confiable dada su presencia en línea, pero me equivoqué. Definitivamente no recomiendo comprar aquí a nadie que valore su tiempo y dinero.
Fecha de la experiencia :10 de junio de 2024
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