Punto Energia
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Punto Energia
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El sitio web puntoenergia.biz me ha dejado bastante decepcionado. En primer lugar, la navegación en el sitio es complicada y nada intuitiva. He tenido que dar demasiados clics para encontrar la información que estaba buscando, y ni hablar del tiempo de carga de las páginas que es eternamente largo. Además, las descripciones de los productos son vagas y no brindan detalles suficientes para tomar una decisión informada. También noté que varios enlaces están rotos, lo cual genera una frustración adicional. Siguiendo con los problemas, los precios no están claramente indicados en muchos productos, lo que me obligó a contactar al servicio al cliente para obtener aclaraciones. Este servicio es pésimo; las respuestas son lentas y poco útiles. Me respondieron dos días después de mi consulta inicial, y aún así, la información proporcionada fue insuficiente. Para colmo, no existen muchas opciones de pago, lo cual es un gran inconveniente en esta era digital donde la mayoría de los otros sitios web similares ofrecen una amplia variedad de formas de pago. En cuanto a los envíos, parecen ser igualmente problemáticos. Después de revisar varias opiniones de otros usuarios, noté que muchos se quejan de retrasos en la entrega y productos dañados al llegar. Esto me hace cuestionar la confiabilidad y profesionalismo del servicio. Sinceramente esperaba más de esta tienda online teniendo en cuenta la amplia variedad de productos que ofrecen, pero la experiencia general deja mucho que desear. No recomendaría este sitio a menos que no tengan otra opción, ya que la frustración y el tiempo perdido no valen la pena. Prefiero buscar alternativas más confiables y con mejor servicio al cliente.
Fecha de la experiencia :26 de julio de 2024
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