Postalmarket
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Mi experiencia en postalmarket.it fue bastante decepcionante. Primero, la navegación del sitio es complicada y poco intuitiva. A menudo me perdía tratando de encontrar productos específicos, y el sistema de búsqueda no ayudaba mucho. Por ejemplo, escribí "camisetas de hombre" y los resultados incluían una mezcla de productos para mujer, niños y hasta accesorios para el hogar. Esto me hizo perder mucho tiempo. Además, la calidad de los productos que recibí fue muy inferior a lo esperado. Las fotos del sitio web presentan una imagen bastante diferente en comparación con lo que realmente obtienes. Compré una chaqueta que parecía muy elegante en las fotos, pero al llegar, la tela se sentía barata y la costura era irregular. Si hablamos del servicio al cliente, también dejó mucho que desear. Intenté contactar con su equipo de atención al cliente por un problema con un artículo defectuoso y tardaron varios días en responder. Cuando finalmente obtuve una respuesta, no fue de gran ayuda. Me pidieron que enviara fotos del defecto varias veces antes de aceptar que el producto estaba mal fabricado. Luego me hicieron pasar por un proceso largo y tedioso para poder devolverlo y obtener un reembolso parcial. Aparte de eso, los tiempos de envío fueron excesivamente largos. A pesar de que el sitio web prometió una entrega rápida en 3-5 días hábiles, mi pedido llegó después de casi dos semanas. Para una empresa que se presenta como moderna y confiable, estos fallos son inaceptables. En resumen, no recomendaría postalmarket.it si valoras tu tiempo y dinero. Es mejor considerar otras opciones en línea que ofrecen una mejor experiencia general y productos de mayor calidad. Una estrella porque simplemente no cumple con las expectativas mínimas.
Fecha de la experiencia :15 de mayo de 2024
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