Pay Back
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Pay Back
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Esta página de Payback ha sido una verdadera decepción para mí. Al principio, parecía prometer mucho con todas las promociones y descuentos, pero resulta que la mayoría de las recompensas son casi imposibles de obtener. Los puntos se acumulan muy lentamente, incluso cuando compro en las tiendas asociadas con frecuencia. Además, el proceso de redención es increíblemente complicado y confuso. Intenté canjear mis puntos por una tarjeta regalo y me llevó más de una hora entender cómo hacerlo. El sitio web es muy lento, muchas veces tarda mucho en cargar las páginas, lo que hace que la experiencia sea muy frustrante. La atención al cliente tampoco es de gran ayuda; les envié un correo con una consulta sobre mis puntos no otorgados, y tardaron más de una semana en responder. Y para colmo, la respuesta fue genérica y no resolvieron mi problema. También me molesta la cantidad de correos electrónicos promocionales que envían. Aunque he intentado darme de baja varias veces, sigo recibiendo spam en mi bandeja de entrada. En definitiva, esperaba mucho más de Payback y realmente no creo que valga la pena el esfuerzo que se necesita para obtener recompensas insignificantes. No recomendaría este programa a amigos o familiares, es una pérdida de tiempo y energía. Hay muchas otras opciones de tarjetas de fidelidad que son mucho más fáciles de usar y ofrecen mejores beneficios. Espero que mejoren su servicio y hagan cambios significativos pronto, pero hasta ahora, mi experiencia ha sido bastante negativa. Es una de esas cosas que te hacen pensar que lo barato sale caro, al final uno invierte demasiado tiempo para obtener casi nada. No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.
Fecha de la experiencia :29 de julio de 2024
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